Privacy
 



Privacy Policy
Informativa al trattamento dei dati personali (Rev. 00 del 25/05/2018)

I dati forniti dall'utente, via mail, telefono, e/o registrati direttamente alla richiesta del Servizio, e a seguito di registrazione, visita e navigazione sul sito http://www.plazaviaggi.it ed attivazione dei servizi offerti sul portale - sono registrati su database elettronici di proprietà di PLAZA VIAGGI S.r.l. con sede in Via Giosuè Carducci, 20-22 – 00187 Roma, P.IVA IT07782661008, C.F. 07782661008.

I dati personali dell'utente sono utilizzati da PLAZA VIAGGI S.r.l. che ne è titolare per il trattamento, nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento UE 2016/679 “GDPR” e, per le parti non in contrasto, dal D.lgs.196/2003 “Codice Privacy).

1 - Conferimento dei dati

1.1 - Dati obbligatori:

La raccolta dei suoi dati personali,

  • Cognome;
  • Nome;
  • Domicilio;
  • Sesso;
  • Codice Fiscale / Partita IVA;
  • Dati relativi ai documenti di Identità o passaporto, (copia anche in originale per produrre i visti consolari occorrenti per il viaggio);
  • Data di nascita;
  • Telefono;
  • Comune di residenza;
  • Email;
  • Dati relativi all’account Password ecc per l’accesso nell’area riservata;
  • Dati Azienda/Ente/Associazione;
  • Orari e disponibilità per i/il viaggi/o.

è necessaria per svolgere le diposizione dei servizi che lei ci ha richiesto.

Il conferimento dei dati obbligatori è strettamente funzionale all'esecuzione dei servizi richiesti dall'utente.

1.2 - Dati PARTICOLARI facoltativI:

Non sono richiesti ulteriori dati oltre a quelli obbligatori per l’erogazione del servizio. Tuttavia il Cliente può volontariamente comunicare informazioni particolari relativi alle esigenze alimentari o necessità particolari di mobilità:

  • Forme di Celiachia;
  • Preferenze / limitazioni alimentari;
  • Allergie alimentari;
  • Appartenenza a Comunità Religiose (es. certificazione HALAL o Kosher, ecc.);
  • Disabilità motoria o di altro genere;

Tali dati NON RICHIESTI da PLAZA VIAGGI S.r.l. sono forniti con consenso esplicito direttamente dal Cliente al momento della comunicazione degli stessi dati all’operatore.

1.3 - Altre categorie di dati trattati

Il sito http://www.plazaviaggi.it fa uso di log-files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte sono:

  • indirizzo internet protocol (IP);
  • tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
  • nome dell'internet service provider (ISP);
  • data e ora di visita;
  • pagina web di provenienza del visitatore e di uscita.

2 - Base giuridica del trattamento

La società PLAZA VIAGGI S.r.l. tratta i dati facoltativi degli utenti in base al consenso. Con l'uso o la consultazione del sito i visitatori e gli utenti approvano esplicitamente la presente privacy policy e acconsentono all'uso dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte.

In materia di Cookie, si informano gli Utenti che navigano nel sito web www.nomesito.it vengono raccolti dati statistici sulla navigazione relativi all’utilizzo di cookie tecnici, analitici e di profilazione.

PER CONOSCERE IL FUNZIONAMENTO DEI COOKIE SI VEDA IL CAPITOLO Informazioni sui Cookies in fondo alla pagina

3 - Finalità del trattamento

I dati personali, forniti direttamente dall’interessato e/o raccolti attraverso la compilazione di form (disponibili nei siti internet gestiti dalle società del gruppo PLAZA VIAGGI S.r.l. o moduli cartacei (moduli d'ordine, schede registrazione eventi e fiere, ecc.), sono trattati per:

  1. finalità di erogazione dei servizi richiesti dal Cliente (emissione di biglietti, prenotazione degli alberghi, emissione dei visti, prenotazione dei trasporti, servizi aggiuntivi richiesti dal Cliente es. noleggio auto e simili) nonché conclusione del contratto di cui è parte l’interessato;
  2. fini amministrativi e contabili correlati ai contratti di servizio;

PER TALI DATI NON È RICHIESTO UN CONSENSO IN QUANTO STRETTAMENTE NECESSARI PER L’EROGAZIONE DEL SERVIZIO DA LEI RICHIESTO.

4 - Comunicazione, diffusione e cessione

I dati saranno comunicati e/o diffusi solamente alla rete di vendita coinvolta nell’erogazione dei servizi richiesti, quali:

  • Travelport, Sabre: partner per le prenotazioni dei biglietti aerei
  • Trenitalia, Italo: partner per i servizi di trasporto ferroviario
  • Agenzie noleggio auto,
  • Compagnie assicurative.
  • Strutture alberghiere
  • Qualsiasi altro fornitore legato ai servizi richiesti (es. ottenimento visti consolari)

Tali partner vengono nominati Responsabili esterni per il trattamento dei dati conferiti in modo da garantire la loro liceità nel trattamento ai sensi della presente normativa.

I dati relativi al contratto e all’attività di servizio possono essere comunicati a consulenti commerciali/tecnici per finalità amministrative e contabili e a legali per eventuale gestione di contenziosi.

I dati non sono oggetto di diffusione, salvo i dati di imprese e società per gli scopi leciti per l’erogazione del servizio, e naturalmente per legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge.

5 - Luogo del trattamento

I dati raccolti sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento e presso il data-center del web-hosting. Il web-hosting, che è responsabile esterno del trattamento dei dati, elaborando i dati per conto del titolare, risiede nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee.

6 - Periodo di conservazione

I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile per un periodo di 10 anni dalla registrazione.

I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con rappresentanti dell’azienda, saranno conservati nelle comunicazioni ordinarie (es. mail), sono trattati come i dati scambiati normalmente per l’attività lavorativa, in quanto troppo oneroso e difficoltoso poter cancellare tali dati nelle registrazioni eseguite.

Tali dati non saranno più oggetto di PLAZA VIAGGI S.r.l. per ulteriori comunicazioni, o trasmissioni

7 - Diritti degli interessati

In qualità di interessato, possiede i diritti di cui all'Art. 15 RGPD e in particolare i diritti di:

  • Ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  • ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante eventualmente designato ai sensi dell'Art. 3.1, RGPD; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  • ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano pertinenti allo scopo della raccolta;
  • Inoltre possiede i diritti di cui agli Artt. 16-21 RGPD (Diritto di rettifica, diritto all'oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione); il diritto di reclamo all'Autorità Garante.

8 - Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una comunicazione via email all’indirizzo : info@plazaviaggi.it .

L'interessato, inoltre, ha sempre diretto accesso via web ai propri dati, come in possesso PLAZA VIAGGI S.r.l., attraverso i propri codici di accesso ("Username" e "Password"). L'Utente in questo modo può integrare, modificare o cancellare i dati, in qualsiasi momento e senza intermediazione, autonomamente e sotto la propria responsabilità.

Tali modifiche non daranno luogo a modifiche dei dati dei servizi precedentemente erogati.

Attraverso la stessa interfaccia l'utente può gestire la ricezione, la periodicità ed il contenuto delle informazioni fornite da PLAZA VIAGGI S.r.l. .

In alternativa, è possibile inviare comunicazioni a mezzo e-mail all’indirizzo del responsabile interno privacy:

  • Responsabile del trattamento: Alessandro Conti
  • Email di contatto: a.conti@plazaviaggi.it
  • Telefono: 06 42011751

Informazioni sui Cookies

Il sito http://www.plazaviaggi.it/ non archivia dati dei propri utenti ma utilizza esclusivamente cookie tecnici, analitici e di profilazione perché si avvale dello strumento Google Analytics e di pixel di monitoraggio per richiami pubblicitari. Di seguito riportiamo l’informativa della privacy estesa di Google Analytics..

https://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html
  • I cookie tecnici non raccolgono informazioni sull’utente né tengono traccia della navigazione web. Questi cookie sono utili perché rendono più veloce e rapida la navigazione facilitando alcune procedure (es compilazione automatica dei form).
  • I cookie analitici sono utilizzati con l’intento di raccogliere informazioni sull’uso del Sito da parte degli utenti in forma anonima. Dati quali: pagine visitate, tempo di permanenza, origini del traffico di provenienza, provenienza geografica, età, genere e interessi.
  • I cookie tecnici ed i cookie analitici sono abilitati indipendentemente dalle preferenze dell'utente. Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il consenso preventivo degli utenti.
  • I cookie di profilazione e di terze parti sono utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Con questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell'utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online.

Rimportiamo un link chiarificatore:

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3585077

l'utente può negare il consenso alla installazione dei cookie mediante l’impostazione individuale del browser.

Disattivare i Cookie

La maggior parte dei browser (Chrome, Internet Explorer, Firefox, etc.) permette di controllare e anche disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del browser.

Dati forniti dall’utente in modo volontario.

L’invio di posta elettronica agli indirizzi riportati sul sito da parte degli utenti comporta da parte di PLAZA VIAGGI S.r.l. la raccolta dell’indirizzo e-mail del mittente senza che questi dati siano immagazzinati nel database ma esclusivamente per rispondere alla richiesta, nonché degli eventuali altri dati personali contenuti nella comunicazione utilizzati solo fine di rispondere al messaggio di posta elettronica.

La spedizione di moduli elettronici (es FORM per inserimento dati) per richieste di informazioni comporta la raccolta da parte di PLAZA VIAGGI S.r.l. dei dati personali inseriti nel modulo stesso senza che questi dati siano immagazzinati nel database del sito ma inviati attraverso una comunicazione mail di posta elettronica. I dati personali raccolti attraverso questa modalità verranno utilizzati solo fine di dare riscontro alla richiesta di informazioni ricevuta e per eventuali successive comunicazioni correlate.

Collegamento siti esterni

Sul sito http://www.plazaviaggi.it sono presenti collegamenti a siti ufficiali di terze parti. La PLAZA VIAGGI S.r.l. non è responsabile delle modalità di tutela dei dati personali adottate in questi siti. Per tanto si consiglia di consultare le policy sulla privacy di questi siti.

Come previsto dall’art. 13 del RGPD (UE) 2016/679, le ricordiamo che Lei ha il diritto di richiedere accesso ai Suoi dati personali (laddove venissero registrati), la rettifica, la cancellazione degli stessi (laddove applicabile) o la limitazione del trattamento. Ha altresì il diritto a revocare l’autorizzazione al trattamento dei dati per cui ha espresso il consenso, nonché il diritto di proporre reclamo alla Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento del sito web http://www.plazaviaggi.it è PLAZA VIAGGI Srl. Qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali contattare i seguenti recapiti:

RESPONSABILE del trattamento

  • Responsabile del trattamento:Alessandro Conti
  • Email di contatto: a.conti@plazaviaggi.it
  • Telefono: 06 42011751

Dettagli sull’utilizzo dei cookie

  • Cosa sono i cookie? I cookie sono porzioni di codice da installate all'interno del browser, ossia piccoli file di testo che i siti visitati inviano dall'utente al suo terminale (computer, tablet, smartphone, notebook), dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva del medesimo utente. Sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni sui siti (senza l'uso dei cookie "tecnici" alcune operazioni risulterebbero molto complesse o impossibili da eseguire). Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti"), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.
  • Questo sito utilizza i cookie? Per quale finalità? L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questo Sito web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo sito web, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all'erogazione del servizio richiesto dall’Utente.

Di seguito, si precisano quali cookie vengono utilizzati.

Cookie tecnici e di statistica aggregata

Attività strettamente necessarie al funzionamento

Questo sito web utilizza Cookie per salvare la sessione dell'Utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento dello stesso, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico.

Attività di salvataggio delle preferenze, ottimizzazione e statistica

Questo sito web utilizza Cookie per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l'esperienza di navigazione dell'Utente. Fra questi Cookie rientrano, ad esempio, quelli per impostare la lingua e la valuta o per la gestione di statistiche da parte del Titolare del sito.

Altre tipologie di Cookie o strumenti terzi che potrebbero farne utilizzo

Alcuni dei servizi elencati di seguito potrebbero non richiedere il consenso dell'Utente o potrebbero essere gestiti direttamente dal Titolare – a seconda di quanto descritto – senza l'ausilio di terzi.

Qualora fra gli strumenti indicati in seguito fossero presenti servizi gestiti da terzi, questi potrebbero – in aggiunta a quanto specificato ed anche all’insaputa del Titolare – compiere attività di tracciamento dell’Utente. Per informazioni dettagliate in merito, si consiglia di consultare le privacy policy dei servizi elencati, utilizzando i link inseriti accanto alla loro denominazione.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo sito web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo sito web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy
  • Statistica: I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.

Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne:

Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito web e di interagire con essi.

Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Google Fonts (Google Inc.)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Dal momento che l'installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all'interno di questa Applicazione non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo. Per ottenere informazioni complete, consulta la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

Vista l'oggettiva complessità legata all'identificazione delle tecnologie basate sui Cookie ed alla loro integrazione molto stretta con il funzionamento del web, l'Utente è invitato a contattare il Titolare qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all'utilizzo dei Cookie stessi e ad eventuali utilizzi degli stessi – ad esempio ad opera di terzi – effettuati tramite questo sito.

Come posso controllare l'installazione di Cookie?

In aggiunta a quanto indicato in questo documento, l'Utente può gestire le preferenze relative ai Cookie direttamente all'interno del proprio browser ed impedire – ad esempio – che terze parti possano installarne. Tramite le preferenze del browser è inoltre possibile eliminare i Cookie installati in passato, incluso il Cookie in cui venga eventualmente salvato il consenso all'installazione di Cookie da parte di questo sito. È importante notare che disabilitando tutti i Cookie, il funzionamento di questo sito potrebbe essere compromesso. L'Utente può trovare informazioni su come gestire i Cookie nel suo browser ai seguenti indirizzi: Google Chrome,MozillaFirefox, Apple Safari eMicrosoft Windows Explorer.

In caso di servizi erogati da terze parti, l'Utente può inoltre esercitare il proprio diritto ad opporsi al tracciamento informandosi tramite la privacy policy della terza parte, tramite il link di opt out se esplicitamente fornito o contattando direttamente la stessa.

Fermo restando quanto precede, il Titolare informa che l’Utente può avvalersi di Your Online Choices. Attraverso tale servizio è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tale risorsa in aggiunta alle informazioni fornite dal presente documento.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo sito web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo sito web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy
  • Statistica: i servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out
  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne: questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito web e di interagire con essi.

Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Google Fonts (Google Inc.)

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Widget Google Maps (Google Inc.)

Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy
AREA AZIENDE
 
Password dimenticata
  Privacy   Via Giosuè Carducci, 20-22 - Roma - Tel. 06/42011751 - mail: info@plazaviaggi.it - P.IVA: IT07782661008